4月3日上午，合肥市12368热线集约服务中心正式揭牌成立，全力打造全市两级法院“一个窗口对外服务”的总客服。为解决此前合肥各基层法院12368资源不充足、服务标准不统一、运营管理不规范、群众热线打不通，跨区案件查询需层层接转等问题，合肥中

数据来源：最高人民法院制图：汪哲平核心阅读回应群众诉求，传递司法温度。人民法院建设12368诉讼服务热线，通过创新服务机制、畅通民意沟通渠道，听民声、解民忧。截至2022年底，全国四级法院均已开通12368热线，搭建便民服务“暖心桥”，有效