家政服务，一头连着民生需求，一头连着就业创业。记者从市数据资源局了解到，近年来，我市搭建合肥市家政公共服务平台（以下简称“平台”），积极推进放心家政行动，为民生提质、为幸福“加码”。截至目前，平台已有190家服务企业、16家培训机构入驻，1万余名家政服务员在平台建立信用信息档案并领取家政服务证。
为破解市民对家政服务“不满意、不放心、不好找、不省心”等痛难点问题，构建“请得到、用得起、放心用”的家政服务市场，2020年7月，合肥市家政服务公共平台正式上线试运营。平台整合了公安、人社、民政等相关数据信息，打造了“找商家”“找服务”“找工作”“职业培训”“家政服务证”“企业入驻”6大板块，可为市民提供月嫂、保洁、维修、养老陪护、育婴师等15大项51小类家庭服务预约。
今年8月，《合肥市放心家政行动工作方案》正式出台，明确提出要全面推行“一人一证一码”制度。在家政服务人员上门后，雇主通过扫描家政服务证上的二维码，就能够快捷查询到家政服务人员的安康码信息、身份信息、从业信息及机构信息，实现家政服务人员上岗“上门亮证-客户扫码-评价”全流程闭环管理。师祖铃是我市一家家政公司的育婴师。前不久，她向平台提交身份、体检、培训及职业技能等信息资料，经过核验，很快就领取到了属于她的家政服务证。今年以来全市已发放家政服务证4000余张，截至目前已累计发放1.3万张。
“一人一证（码）制度推行后，获得了不少合肥市民的点赞。”该平台运营负责人郭羚说，市民在平台预约家政服务后，可以通过扫码或家政服务证查验、了解家政服务员“信用档案”。
在合肥市家政服务公共平台运营中心，电脑屏幕上实时显示着当前平台入驻的家政企业、家政培训机构和家政从业人员基本信息等各类数据。同时，平台上还设置了一刻钟便民生活圈导航，让家政服务和社区便民实现“联动”。截至目前，平台综合访问量超640万人次，累计注册消费者30万人。
据了解，到2025年年底，我市将培训家政服务人员23.2万人次，员工制家政服务企业县级覆盖率达到100%，家政服务企业和人员信用信息实现全量归集，“一人一证（码）”全面推行，努力构建“请得到、用得起、放心用”的家政服务市场。 （数合 记者 苏龙鹏）
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