“有任何需求，可以随时联系我们”

12月7日，疫情防控十条新举措出台，要求加快推进老年人新冠病毒疫苗接种、加强重点人群健康情况摸底及分类管理等。肥西县上派镇闻令而动，重视底数排摸，畅通疫情最新信息，强化服务保障，切实做好重点人群的守护者，持续为其筑牢防疫战线。

一份表格，详细记录重点人群信息

葛先生，患有前列腺癌，每半年需要复查一次；李女士，患有白血病，需要去安医二附院定期化疗；四楼，住着一位93岁的王奶奶；一楼，住着一位88岁的王爷爷……

在肥西县上派镇青年社区卫健专干吴超越的电脑里，有这样一个表格，里面详细记录了辖区14个网格的独居老人、孕产妇、残疾人、精神病人、孤儿、低保户、血透患者和癌症患者八类重点人群的信息。年龄、住址、电话、个人情况、紧急联系人信息、包保人信息等被分类列好，可以随时查看。

吴超越介绍，疫情防控十条新举措出台后，她和同事通过微信群、电话等方式，花了两天时间进行了摸排、整理出了表格，并已经完成包保到人。“收集好这些信息后，万一这些重点人群有任何就医用药需求，由于之前就已经了解过他们的情况，我们能更快地进行处理反馈，节省时间。”

“之后，对于有基础病的老人，我们会每周入户走访一次，另外也会时常电话沟通。”吴超越透露，如这些重点人群出现了需要居家的情况，工作人员会引导他们在相关工作小程序里报备并填写需求，并根据需求清单针对性提供服务，如老人要买药买菜、孕妇要就医等。“有任何需求，可以随时联系我们。”

一辆专车，点对点接送老人接种疫苗

12月以来，为了帮助更多老年人接种新冠病毒疫苗，上派镇多个社区积极推进相关工作，推出一对一精准服务，从前期摸排到后期联系接种，社区网格员都一对一跟进，暖心举措让老年人连连点赞。

12月9日7时不到，在丽景社区朝南巷口外，一辆摆渡车随时等候“召唤”，时不时有老人被接上车。这是专门针对行动不便的老年人开设的爱心摆渡车，只要有需要，车子就能开到老人家楼下，送至接种点。进门后，也有工作人员为老年人提供全方位服务。10时30分，81岁的张奶奶接种完疫苗坐在留观室里，旁边是陪她接种疫苗的社区网格员。“他们特别贴心，提前两天就来电话嘘寒问暖。我年纪大了，坐轮椅，出门少，他们早上就来家里接我了。没一会工夫就打完了，也没有不舒服，一会还会送我回去，这些社区的工作人员太负责了。”张奶奶忍不住竖起了大拇指。

同样的服务也在四十埠社区。四十埠社区卫健专干束春红透露，对于需要接种新冠病毒疫苗的老人，社区每天都会安排专人专车接送，高峰时候一天要接送二十来人。

“其间，也遇到过困难。”束春红坦言，有些老人有基础病，担心打了疫苗会有影响，还有的老人认为自己不怎么和外界接触，没必要接种。这种时候，社区工作人员耐心做思想工作，向他们分析当下的疫情形势，科普接种疫苗的必要性。此外，对于一些瘫痪在床不便出门的老人，社区也已经统计好名单上报，后续会安排上门接种。

一份守护，贯穿服务保障全流程

上派镇疫情防控指挥部负责人介绍，疫情防控十条新举措出台后，上派镇加强重点人群健康情况摸底及分类管理，充分发挥网格员作用，对“八类人群”及各类基础病人群摸底排查登记，确保“不漏户、不漏人”，确保重点人群里的每位老年人都有明确网格包保责任人。

在推进老年人新冠病毒疫苗接种方面，则按照“就地整合、精准服务”的原则，成立志愿服务队伍，开展老人接种疫苗专车接送、上门服务、物资代购等保障性工作，全面及时掌握特殊群体的生活实际需求。

“目前镇上有两个疫苗接种点，一个在上派镇中心卫生院，一个在古埂社区。为了方便老年人排队接种，卫生院接种点在过道安装了扶手栏杆，对于腿脚不便的老人，还设置了绿色通道安排志愿者全程帮扶。周六周日，接种点会集中为不方便出行的老人上门接种疫苗。”

此外，除通过镇微信公众号、居民微信群、宣传栏、海报展板、乡村大喇叭等向广大居民传递最新防疫政策，还重点通过网格加大对新冠无症状、轻症居家隔离、自我监测和自我治疗的相关防疫知识宣传，做到科学防疫，通过信息的畅通，缓解居民的焦虑情绪。

合肥通客户端-合报全媒体记者 任海怡

通讯员 王华 汪礼慧