从警22年来，合肥市公安局包河分局常青派出所所长孙传洋为守护辖区10万群众安全，将智慧警务工作深度融入基层社区治理，不断探索贴近群众需求的“近邻”警务模式，培养了一批“距离最近、身段最低、态度最暖、腿脚最勤”的“近邻警察”。
在常青街道金寨南路社居委，常青派出所设立的智慧警务室，警灯闪烁。金寨南路社区有多处老旧小区，治安复杂、矛盾多发。孙传洋把警务室打造为“前哨站”，让派出所警力下沉、警务前移，及时处置纠纷警情、有效整改治安隐患。
不久前，辖区一出租房窗户玻璃碎了，房东和租客互相指责，继而发生肢体冲突。常青派出所民警接警后，初次协调未果。之后，民警与人大代表、司法所工作人员、律师组成“调解团”，经多轮劝说，促使双方就玻璃损坏认定、赔偿达成一致。
这起纠纷的化解验证了常青派出所“3+X”调解模式的高效运转。
紫绸苑小区路灯光线较暗，居民没少摔过跤；金丝苑小区孤寡老人多，独自生活，用电安全是个大问题；丝绸新村小区，靠近露水菜市，来往人员较为复杂；流浪犬扰民、遛犬不拴绳，群众反映强烈……
“只有深入群众，才能了解他们所关心和亟待解决的困难。”孙传洋带着社区民警走街串户，认真收集群众意见建议，分门别类做好台账登记，随后联系社居委，上报政府相关部门，逐一“对账销号”。
不久后，小区里加装了路灯；征得孤寡老人同意后，供电部门将智慧用电监测连入“智慧平安小区”；社区民警与菜市场商户组成巡逻队，及时发现消除潜在隐患；常青派出所文明养犬劝导员正式上岗。
一个个问题被及时有效解决，孙传洋将群众的急难愁盼变成幸福清单。
合肥通客户端-合报全媒体记者 周勇通讯员 合公新
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