近日,合肥市人民政府发布关于“2020-2022年度政务服务先进窗口和12345政务服务便民热线优秀成员单位”的通报,合肥供水集团荣获“2020-2022年度12345政务服务便民热线优秀成员单位”称号。
自2015年以来,合肥供水集团连续八年电话畅通率、按期反馈率、群众满意率等均达到100%,蝉联“12345政务服务便民热线优秀成员单位”称号,第三次荣获合肥市人民政府表彰。
作为12345政务服务便民热线成员单位,合肥供水集团依托政府管理平台,紧盯用户“急难愁盼”问题,切实帮助市场主体纾困解难,办好用户身边的大事小事,为全市创新社会治理、维护社会稳定、促进社会和谐、服务经济高质量发展作出了重要贡献。2022年,合肥供水集团共受理12345政务服务便民热线电话4871个,受理处置12345政务服务直通车网络督办平台诉求2530件,通过严把受理、转办、回复关,扎实推进服务事项标准化、服务行为规范化、服务模式便利化,切实做到“事事有着落、件件有回音”,全力做好供水服务保障工作。
·黄茹·
本文来自“合肥在线”,版权归原网站所有,点击阅读原文。
本文地址: https://www.5ihefei.com/read-40966.html
免责声明:本文仅代表作者个人观点,与合肥生活网(本网)无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
本网站有部分内容均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表合肥生活网(本网)赞同其观点和对其真实性负责,若因作品内容、知识产权、版权和其他问题,请及时提供相关证明等材料并与我们联系,本网站将在规定时间内给予删除等相关处理.