五一假期将至，记者从合肥市高铁南站综管办了解到，今年五一假期合肥高铁南站客流量将迎来高位运行状态，预计有望创南站建站以来客流高峰新高。
针对本次五一客流“总量更大、高峰更高”的特点，南站综管办牵头召开五一综合保障工作调度会，要求各单位积极应对客流高峰，全力维护五一期间高铁南站平稳有序运行，确保旅客平安满意出行。
据悉，为应对客流高峰，南站将首次在五一期间开行凌晨零时至6时运行的夜间车。为保障旅客快速疏散，南站将运用大数据管理，加强国铁部门与城市交通的协同联动，根据国铁部门提供的五一客流数据进行提前研判，合理组织市内运力接驳，积极应对客流高峰时段的旅客疏解。公交和客运部门根据客流情况优化调度运力，适时增加公交、客运班次及机场快线班车数量。运管部门实时关注旅客流量，提前引导出租车、网约车前往场站载客；轨道交通也将结合国铁列车时刻表，通过适时延长运行时间和加密运行班次，确保旅客及时疏散。
此外，南站还将强化节日期间站区治安秩序管理，严厉打击站区内盗窃、诈骗等违法犯罪行为和喊客拉客、倒卖车票等扰乱站区秩序的乱象，净化旅客出行环境，保障旅客出行安全。还将加强交通和停车管理，净化、美化站区综合环境。
作为南站“金字招牌”的志愿服务，也为节日做好了准备。五一期间，南站南北广场将各增加一个志愿服务台，做好一站式服务，围绕问询指引、票务咨询、秩序维护、重点帮扶、应急救护等方面提供优质服务，特别是对老幼病残孕等重点人群、军人、消防救援人员及家属的优待服务。同时，做好夜间换乘旅客的服务保障。打造“皖美之旅，红枫同行”旅客服务品牌，为五一出行旅客提供优质服务。
合肥通客户端-合报全媒体记者 张宇泽
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