虎年第一站 合肥市房产局局长来到办事窗口

　2月10日，交易大厅已经有不少人来办理业务。

　市民陈先生在窗口工作人员的指导下通过房屋交易自助服务一体机完成网签业务。

◤虎年上班第一天，合肥市住房保障和房产管理局局长陈传东一行到合肥市房屋交易管理中心看望慰问一线工作人员，他在送上新春祝福的同时表示，窗口是直接面向广大群众的重要岗位，重要性不言而喻。新的一年，合肥市房产局将全力打造群众满意窗口，从危旧房改造、市场调控、住房租赁、人才安居、物业管理、既有住宅电梯加装等多方面入手，打造“安居合肥”。◢

全力打造群众满意窗口

陈传东来到的正是合肥市房产局的窗口单位，直接和企业、群众“零距离”打交道。

2月10日，记者来到位于滨湖新区要素大市场的合肥市房屋交易办事大厅，不少中介公司正带着客户取号、了解房屋交易流程、办理相关业务。

除了人工窗口取号排队，还有几个人围在房屋自助服务一体机旁自助办理房屋交易业务。

“很方便，只需要读取身份证进行人脸识别认证后，就能自助办理存量房网签”，市民陈先生在窗口工作人员的指导下通过房屋交易自助服务一体机完成网签业务。只需指尖跳跃，相关信息便清晰可查，大大缓解了人工窗口的压力。

为进一步优化营商环境，合肥市房产局推进“互联网 政务服务”办理深度，聚焦解决办事需求，提升便民利民服务水平，让办事群众感受到“屏幕上、指尖下”的便捷服务。交易中心方便群众“即来即查”“即来即办”，利用自助服务一体机可对商品房买卖合同网签备案、存量房网签查询、购房资格查询、存量房资金托管查询、合同签订、合同条款变更和合同记录撤销等7个高频事项业务进行自助办理。

“新的一年大家要深入学习领会全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会会议精神，切实改进作风，狠抓落实，坚持高标准、严要求、做表率，全力打造群众满意窗口，不断提升人民群众办事的满意度和获得感，为房地产管理工作作出更多的贡献。”陈传东表示。

将加大零星危旧房改造力度

新的一年，合肥市房产局将有哪些重点工作？记者了解到，下一步，该局行政服务窗口单位将持续完善自助服务功能，紧贴企业群众办事需求，最大限度地为企业和群众提供更便利、更优质的服务。

同时，该局将统筹加大全市零星危旧房改造力度，2022年全市计划新开工棚户区改造18个、13799套，基本建成16个、13650套。加强公租房租赁补贴力度，适时提高补贴标准。加快发展保障性租赁住房，2022年计划新筹集保障性租赁住房23003套。

在大家关注的市场调控方面，合肥市房产局将发挥房地产市场调控联席会议作用，统筹调控工作开展；密切关注市场变化，加强供需双向调节，遏制投资投机炒房；坚持房价地价联动机制、价格会商机制，稳地价、稳房价、稳预期。

打造“合肥物业”品牌解决居民“上楼难”问题

住房租赁作为合肥市房产局的重点工作，将完成中央财政专项资金审核拨付，统筹做好深化住房租赁试点与发展保障性租赁住房的工作衔接。加快人才公寓项目建设进度，推进项目租售，协调配合相关部门，做好重点产业企业人才安居保障服务。落实人才安居新政，完善实施细则，扎实开展人才租房补贴审核发放，为人才提供安居保障。

“我们将制定出台《合肥市物业服务企业及物业项目负责人信用信息管理办法》，细化第三方评价机构对住宅小区物业服务巡查测评事项和办法。”合肥市房产局主要负责人告诉记者，此前大家已经非常熟悉每个季度对各个住宅小区公布的打分，下一步打分测评还将细化，共建和美小区三年行动攻坚之年各项任务将扎实推进，着力打造“合肥物业”品牌。

电梯加装方面，坚持“尊重意愿、应装尽装、多装快装”原则，继续加大电梯加装力度，全年拟为400个符合条件的住宅小区单元加装电梯，解决居民“上楼难”问题。以片区化改造带动老旧小区改造升级，2022年拟改造提升老旧小区173个，总建筑面积454万平方米，涉及1615栋、50540户。 合肥报业全媒体记者 余佼佼 实习生 方雨萱