桃花镇顺和社区： 巧用“三心”工作法 奏响基层社会治理新乐章

今年以来，桃花镇顺和社区积极探索党建引领小区治理新模式，大力推行阵地凝心、服务暖心、治理用心“三心”工作法，着力增强基层社会治理效能，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。

顺和社区依托“多彩假期”平台积极开展活动  唐春如/摄

阵地凝心，党建引领“出实招”。聚焦群众多元化需求，顺和社区坚持把党群服务中心、党群服务站阵地建设作为推进基层党建工作的重要抓手，社区党群服务阵地设置了老年人活动中心、乒乓球馆、篮球场、文化排练室、棋牌室、远教文化广场、休闲长廊等活动场地，全方位打造集党员活动、政策宣讲、休闲阅读、多彩假期、民意收集、诉求调解、志愿服务、协商议事、扶贫助困、特殊照料等于一体的“十合一”综合平台，不断夯实党建为民服务阵地，在“智慧肥西”和“红色网格”的助力下，打造纵向到底、横向到边的“15分钟党群服务圈”，打通服务群众“最后一米”。

顺和社区老年活动兴趣班活动现场  唐春如/摄

服务暖心，排忧解难“下真功”。顺和社区在顺和家园262个楼栋内公布楼栋党员信息，积极开展“小区吹哨、党员报到”等“党员在你身边”服务活动，针对社区内老年人较多的实际情况，扎实做好服务老年人工作，不断提升老年人获得感、幸福感、安全感，根据老年人饮食习惯，社区先后在辖区范围内餐饮单位设立3个“老年助餐点”，在保证菜品安全放心、营养均衡的基础上，让老年人足不出社区，享受政府红利。同时，为满足社区老年人的精神文化需求，依托社区老年大学，充分挖掘社区中的“能人”资源，组建“社区能人库”，每周组织开展书画、乐器、戏剧、太极、广场舞（莲香舞）等多个老年人喜闻乐见的兴趣班，今年以来，共开展兴趣班活动70余次，吸引超1000人次参与，进一步加强了社区老年文化建设，促进了老年群体之间的有效交流。

顺和社区开展“周六说事”议事会  唐春如/摄

治理用心，协商共治“见实效”。以“四事四权工作法”为主线，建立一支以红色小管家为主体的党员问事队伍和一支以退伍军人和辖区民警、退职干部、退休职工为主体的调解员队伍，积极打造群众说事平台，常态化开展“周六说事”活动和红色物业“431”接访工作，提高处置矛盾纠纷的综合能力。依托顺和“邻里站”协商议事工作品牌，积极开展多种形式议事协商会。今年以来，顺和社区通过顺和邻里站开展议事协商活动26次，妥善解决小区62栋楼楼道内墙面改造细节问题、非机动车充电难问题、顺和小学学生通道、小区绿化损毁修复等30余项老百姓关注度高、反响强烈的问题，真正做到民事民提、民事民议、民事民决、民事民评，把惠民生、暖民心、顺民意工作做到了群众的心坎上。（黄先锋  马玥）