假期的合肥掀起“园博热”，众多游客纷至沓来，齐聚园博会共赏美景。在广大游客“打卡”园博园的同时，园区里与游客和服务人员相关的温暖故事也正在同步发生。
多方联动找回孩子
9月26日，临近撤岗时，骆岗航站楼前的游客服务人员遇到一位游客正在找寻走失的孩子。了解情况后，中青旅服务人员立即联动其他工作人员，通过广播播报和人工寻找等方式，共同帮助游客寻找走失孩子，并耐心安抚家长。游客对服务人员的专业和热情表示感谢，特寄来感谢信和锦旗，以表感谢。
热心帮助找回失物
9月27日，游客服务人员王妍笑帮助游客找回在园区里丢失的包，包里含有现金、钥匙等重要物品。为此游客特留下感谢信。
信中写道“衷心感谢王同志帮助我们寻找遗失物品，小王同志特别热心助人，服务特别好！我们十分衷心地表示感谢！……”
“拾金不昧”寻找失主
9月29日大道节点岗位服务人员在上午换岗途中捡到一部华为手机，立即送至承平服务中心保管，通过与园区广播服务人员共同联动，联系到失主，失主赠予表扬信。
信中这样写着：“在你们的帮助下，我找到遗失的手机。在此，我对你们表示感谢。当我从工作人员手中接过手机时，我的心情万分激动，手机完好无损，更可贵的是工作人员不求任何回报。”
耐心帮助联系家人
10月1日下午，游客的外婆来园博园游玩，因年纪太大找不到回去的路。在服务人员的帮助下与家人取得联系。家人特此写下表扬信。
热情细心无偿讲解
“没有血缘关系而对你好的人，都是上天给你的礼物。”这是一位游客写来的感谢信开头，信中她向讲解员丁鑫沂表达了衷心的感谢。
9月27日，丁鑫沂无偿为游客细心讲解了宁波园和长沙园。游客非常满意与开心，发来邮件对园区工作人员表示感谢。
合肥园博园温馨提示：若游客在园区游玩时需要帮助，可以就近找寻“问询导览”服务台，将您的困难告知服务人员。服务人员会根据您的具体需求，提供帮助。
合肥通客户端-合报全媒体记者 庄文倩
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