记者昨日从中国铁路上海局获悉，今起至11月20日，铁路“双11”电商黄金周快件运输服务正式启动。铁路部门以“扩运力、做精品、重帮扶、优服务”为目标，精准投放多种运力资源，主动拓展运输服务市场，为“双11”电商黄金周运输保驾护航。
铁路部门加强与电商、快递企业合作，优化运力供给，利用高铁动车组列车、普速旅客列车行李车、货物特快班列等运力资源，推出“高铁急送、当日达、次日达”“批量达、特需达”“包量直达、批量特惠”等服务定制产品，服务“双11”电商网络购物高峰期。
长三角铁路部门利用高铁成网、货运便捷等区位服务优势，日均投入载客高铁动车组列车260列、预留车厢高铁动车组列车11列，参与到电商黄金周快件运输。方向覆盖华东、华北、华南、华中、西南、东北等全国大部分地区，以适应电商物流小批量、快送达、高附加值的市场需求。
此外，今年新推出的“高铁急送”产品，实现了“足不出户，微信小程序下单，最快4小时门到门送达”。与往年不同的是，今年铁路部门每日在京沪、沪深、浙广间安排开行3列特快货物班列，同步开展普速铁路快运服务。
（记者 黄紫燕 通讯员 胡晓炜 吕南）
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