多措并举推进“双减”政策落实、广开门路促进高校毕业生就业、加强信息化建设让群众“少跑腿”……第二批主题教育开展以来，全市各单位牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，坚持主题教育与改革发展相融互促，以“民声呼应”工作平台为载体，围绕群众关心的教育、就业、医保、公积金等问题，想办法、出新招、优服务，不断提升群众获得感和幸福感。
聚焦“双减”难题，市教育局不断抓实抓好隐形变异培训治理工作，出台校外教育培训机构监管治理等系列配套文件，建立联合督查、包保督查、督学督导、重点督导工作机制，配备574名责任区督学、278名专职督学，将学科类隐形变异培训防范治理纳入社区网格化综合治理体系。同时，建立培训机构和托管机构台账，不定期组织“回头看”，通过“巡查-整改-通报-复核-销号”，严防“假注销、真运营”、打“擦边球”等现象；畅通投诉举报渠道，用好“12345”政务热线、“互联网+督查”平台、投诉邮箱、责任区督学反馈、网格员巡查上报、舆论监督等多种途径。今年以来，已收集隐形变异问题线索915条；会同公安、市场监管等部门，开展8轮“监管护苗”专项行动，查处违规开展学科类培训的个人和机构159个、退还违规收费52.36万元、约谈违规人员35人、关停机构58个。
加大政策支持，拓宽就业渠道，提供就业帮扶……市人社局聚焦青年求职创业需求，发布创业资源清单，出台“高校毕业生就业创业9条”等政策举措，积极兑现一次性面试补贴、个人社保补贴、一次性就业补贴、创业成功补贴等，吸引更多高校毕业生来肥就业创业；拓宽“多元化”就业渠道，在“合肥人社”抖音号上开展“网红带岗”“全景带岗”“专场带岗”等直播招聘131场，提供就业岗位6.69万余个，变网络“流量”为就业“留量”；开展“合肥请您来，20万个岗位供您选”活动，通过发放交通补贴、免费乘坐公共交通、免费游览收费景点等，吸引高校毕业生来肥求职择业。同时，市人社局创新“求职能力实训营”模式，帮助未就业高校毕业生了解最新政策、就业形势、职业路径等，提高毕业生求职能力。据统计，今年以来，全市新招引高校毕业生就业23.26万人。
让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”，切实解决群众“急难愁盼”问题。
市医保局不断加强信息化建设，上线应用全国首个医保线上购药平台，已入驻医保定点零售药店1086家；在全省率先实现基于国家医保新标准的线上医保结算，在市一院试点推行全场景医保刷脸智能就医应用。同时，推动医保电子处方在“双通道”和职工门诊统筹零售药店购药场景应用，加快医保电子票据在零星报销业务办理场景的应用。目前，全市已有69家医疗机构具备电子处方正式应用条件。
市住房公积金管理中心聚焦公积金贷款、使用、提取等关键流程，推行一系列便民举措，推出一揽子惠民政策。使用统一“电子码”核验异地缴存信息，有效满足异地住房公积金业务办理需求；推出“合肥公积金办事指南”二维码，实现更优质高效的服务；推行跨区域、跨部门数据共享，搭建网上大厅、手机终端等8大服务渠道，做到“零材料”“零跑腿”“零等候”。
（记者 苏龙鹏）
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