为弘扬践行“四下基层”优良作风，打通服务人民群众的“最后一公里”，近日，肥西县花岗镇善岗社区开展“上门入户暖民心”系列活动。社区工作人员摇身一变成为宣传员、群众急难愁盼问题的勤务员、房前屋后矛盾纠纷的调解员，着力实现宣传政策在一线、发现问题在一线、化解矛盾在一线、工作落实在一线。
“我们年纪大了腿脚不方便，也不能经常到村委会去，许多事不知道。今天你们来真是传经送宝，知道了医保高龄津贴、特困老人家庭适老化改造等等新政策，谢谢呀！”八十多岁的孔德芹奶奶热情地对入户宣讲的社区工作人员说。
花岗镇善岗社区“上门入户暖民心”系列活动开展过程中，着重关怀“银龄群体”。社区工作人员共召开五场家门口宣讲，累计入户帮助收缴三十多户独居老人的养老、医疗保险，帮助十余位老人调整更改互联网宽带、智能手机、网络电视的功能设置，收集几十条村居便民服务意见建议，听到了许多过去在村部听不到的声音。
下一步，该社区还将针对收集发现的问题建议制定具体解决措施，为社区居民提供更优质更便捷的服务，让“上门服务暖民心”行动暖到更多群众的心窝。（何婷婷）
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