金湖社区：要以干事创业力度提升服务温度

社区作为与人民群众联系的“最后一公里”，做好群众服务工作，就要提振社区工作人员干事创业的精气神，营造良好的干事创业氛围。金湖社区继续保持“干”的势头，发挥“创”的思维，在定实策、求实效、出实招上下功夫，才能确保民事办到实处。

干事创业要瞄准方向定实策。服务群众，就是关注民生实事，定实策，要符合群众利益，实操性强。要深入小区内部，深度考量群众切身需要，切不可简单化、片面化，更不可坐井观天，随意揣测。社区要摸清小区居民年龄结构，根据情况提供针对性服务，金湖社区根据辖区老人、小孩多的情况，重点围绕“一老一小”提供服务，建设了老年食堂、助餐点提供餐食；开办老年学校设立舞蹈、棋类、摄影等教学丰富精神生活。针对孩子，开设公益课堂，开展阅读、手工等活动。同时对于年轻人白天上班，夜晚空闲的情况，通过征询意见，开设青年夜校，提供他们感兴趣的课程，如咖啡、健身等。

干事创业要聚焦效果求实效。社区是距离居民最近的地方，社区所做的工作，老百姓是能最直观看到的，要坚持带着问题靠前干，即便是问题再多、困难再大、矛盾再集中，也要拿出“找原因、谋良策、破难题”的勇气和精气神，化问题为实效。干事创业的成果，应该让群众评议，金湖社区通过定期开展家园议事厅，建立“民事民议、民事民评”机制，不断创新载体、开辟通道，积极引导广大群众参与社会治理，推动治理主体多元，拓展群众诉求渠道和参与社会治理的途径，着力构建共商共推、共筑共融、共创共管、共建共享机制，激发群众自治、自管热情，努力打造人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。

干事创业要增强本领出实招。一是要提高人员服务水平，社区工作人员要在学中干、干中学，提高知识水平，填补能力短板，不断提升政治能力、思维能力、实践能力，锤炼干事创业的真本领。社区通过举办讲座、技能大赛的方式，提高社区工作人员的服务水平和能力，完善考核机制，激发比学赶超动力，撬动阻碍能力提升的问题。二是要加强小区治理，要积极创新善于积累，找准解决问题的举措，金湖社区除了用好红色小管家队伍，还开展“美邻善居”行动，让工作人员深入小区网格，挖掘小区能人、好人，收集社情民意；创新设立“积分合伙人”工作法，变服务对象为工作力量，以实实在在的行动，把干事创业的印记留在群众心里。（葛礼珺）