近年来，巢湖市紧紧围绕解决群众“急难愁盼”，积极开展城市基层治理工作“五大行动”，将组织优势、资源优势转化为发展优势、治理优势，把服务工作做到群众家门口、心坎上，全面提升城市基层治理效能。
思想观念大转变。结合主题教育，实施“一学一单一谈一会”，即把《习近平关于基层治理论述摘编》纳入学习内容，建立“为民办实事清单”，分类开展“基层治理大家谈”系列活动，召开“为民办实事评议会”，切实把学习成果转化为创新做好基层治理的具体行动，进一步解放思想、更新观念。
干部能力大提升。举办为期2天的全市基层党组织书记培训班，通过视频会议系统对1800多名基层党组织书记进行了全覆盖集中轮训。通过召开社区党组织书记赴上海跟班学习座谈交流会，各街道举办“书记大讲堂”、党建引领物业提升月点评等活动，不断提高抓党建工作能力、做群众工作能力、促基层治理能力。
服务群众大走访。以“三转一加强”（机关干部转作风、职能部门转方式、社区工作者转阵地，加强基层治理）为突破口，推动机关干部下社区，社区工作者进小区。分类建立独居老人、留守儿童、孕妇等7类重点群体工作台账，纳入红色小管家日访户、周访户和月访户，常态化开展“敲门行动”。
基层负担大减轻。印发《巢湖市关于规范村级组织工作事务、机制牌子和证明事项的工作措施》《村（社区）办公场所挂牌目录》，按照精简规范、务实管用的原则，对所有不符合规范的标识标牌进行清理拆除。截至目前，全市36个城市社区共清理取消室外标牌14块、室外标识16块、室内标牌139块。
治理力量大融合。用好小区党群服务站、睦邻议事厅等载体，搭建“群众说事议事亭”、“伴园公园休闲区”等“家门口”协商议事平台，推广“四事四权”工作法，督促各小区（片区）党组织每月至少牵头召开一次党群议事会，商议小区建设重大问题，协调解决各类矛盾。
（杨鹏）
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