“之前每次都要去线下办理专门跑一趟，刚看到新闻说巢湖能线上提取公积金后试了一下，基本上是秒到账。”得知巢湖近期已经开通住房公积金租房线上提取功能后，李先生成为首批受益者。记者从合肥市住房公积金管理中心了解到，该中心采取多种形式，出台多项便民利民惠民举措，最大限度地释放政策红利，全力推动公积金业务“线上办”“指尖办”，进一步提升缴存职工的获得感、幸福感。2023年底提取线上办理率达到89%，比2022年提升十二个百分点。
住房公积金租房线上提取将实现市县区域全覆盖
合肥市调增租房提取限额至单身职工每月1200元、已婚职工每月2400元，并取消每年只能提取一次的次数限制，放宽至每月一次，切实缓解新市民、青年人“买不起房”和“租不好房”的难题，使人才“留得下”，更能“留得住”。
目前，合肥市市本级、肥东、庐江、长丰、巢湖均可实现住房公积金租房线上提取。肥西正在加紧进行数据优化工作，预计4月底前开通相关功能，届时，合肥住房公积金租房线上提取实现市县区域全覆盖。
2024年至今，全市租房提取住房公积金共9.8亿元，线上办理9.1亿元，占93%；提取笔数共16.2万笔，线上办理15.7万笔，占97%。随着巢湖租房线上提取功能的顺利开通，网办率将进一步提高。
近九成提取业务实现线上办理
“合肥市住房公积金管理中心数字化转型成效显著。2023年底提取线上办理率达到89%，比2022年提升十二个百分点。政务服务网事项的办理要件数量由111件减至65件，减少了41%，承诺办理时间减少了14%。”合肥市住房公积金管理中心相关负责人告诉记者，合肥市“一网通办”后，实现了“7*24小时服务不打烊”。走进合肥市住房公积金管理中心花园街营业部，明显感觉排队办事职工比以往少了不少。
截至目前，合肥住房公积金线上服务渠道不断拓展，实现门户网站、网上业务大厅、皖事通APP、服务热线、手机短信、自助终端、官方微信等服务渠道全覆盖，合肥市民可以不受地域限制，通过线上服务渠道办理住房公积金业务。
其中，“合肥公积金办事指南”二维码整合涉及公积金提取、贷款、查询和转移等所有业务的办理流程、材料清单、办事网点，一码展示，一键跳转，为全国首创。一个简单的二维码，整合了各项业务的政策规定、办事流程、办理渠道，缴存人通过识别二维码，就能获取合肥公积金提取、贷款、查询和转移等业务的办事指南，受到办事群众一致好评，截至目前已超过800万人次点击使用。
合肥市依托全国住房公积金小程序和全国住房公积金监管服务平台，以统一“电子码”代替原有职工缴存、贷款等纸质证明，截至2023年年底，累计办理业务728笔。
针对企业反映外籍人员不懂中文、无法使用皖事通查询公积金账户的情况，开发了公积金查询英文版，在全国率先正式上线皖事通国际专区，外籍缴存职工可使用护照登录皖事通APP查询公积金缴存情况，为外籍职工提供更为贴心的多元化服务体验。
数据共享职工18家银行商贷线上“秒提”
“一网通办”平台得到广泛应用。过去一年，95%以上新注册企业通过企业开办“一网通办”平台实现“秒开户”，九成以上缴存单位通过网上大厅办理人员增减、汇补缴等业务，实现“不见面”办理。
记者了解到，通过系统改造、优化升级等举措，2023年实现51项公积金业务全程网办，线上办理提取数达65.7万笔。今年2月，合肥公积金提取业务“撤销”功能上线，在安徽政务网、皖事通APP均可办理，公积金提取业务在尚未审核通过的情况下，申请人可以自己在线申请撤销。
合肥市还在大力推进四县一市房产数据联网，住房公积金管理中心累计与18家商业银行共享商贷数据，满足职工商贷线上“秒提”需求。2023年全年线上“秒提”达47.2万笔，占线上提取业务71.8%。
合肥通客户端-合报全媒体记者 余佼佼 通讯员 程启胜
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