在长丰（双凤）经开区便民服务中心，大厅内各窗口正规范有序为群众提供办件服务。大厅醒目位置设置便民服务角，标注有饮用水、爱心伞、手机充电、老花镜等，休息区还准备了图书供群众翻阅。同时，大厅设置办事指南、行业规范，规范禁烟标识、窗口指示等标识，休息椅、复印机等便民服务设施一应俱全，让办事群众感受到“以人为本”的关怀。
“现在来办事最明显的感受就是环境更好了，更便民了。”前来办理业务的峰宁社区居民梁先生说道，“以前办什么事情需要跑很多地方，现在只要来这里就能把所有事情都办了，工作人员的服务态度也挺好的，环境也比较好，对我们老百姓来说很方便。”
据了解，长丰（双凤）经开区以“一网、一门、一次”改革为突破，加大实体政务大厅建设，整合民政、残联、医保等部门，着力打造政务服务综合体，大厅建立健全办事公开、首问责任、一次性告知、限时办结等10类工作制度和管理机制。设置投诉箱和意见箱，对于群众投诉、不满意等问题及时收集，及时与相关部门沟通协调，定期对各种问题以及经验进行梳理、总结经验，切实提升为民服务的质量与效率。通过优化办事环境，营造文明氛围，规范文明服务，完善服务机制，打造了高效、便民、廉洁、规范的政务服务环境，群众满意度明显提升。
下一步，长丰（双凤）经开区便民服务中心将继续深化服务，寻找群众办事过程中的“堵点”“痛点”，打通百姓办事“最后一公里”，让身在双凤办事顺利成为常态。
（陈孟群）
本文来自“合肥在线”，版权归原网站所有，点击阅读原文。
本文地址: https://www.5ihefei.com/read-62254.html
免责声明：本文仅代表作者个人观点，与合肥生活网（本网）无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。
本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表合肥生活网（本网）赞同其观点和对其真实性负责，若因作品内容、知识产权、版权和其他问题，请及时提供相关证明等材料并与我们联系，本网站将在规定时间内给予删除等相关处理.
