如园小区非机动车充电区
“小区里的充电桩在扫码充电充满或者中途停止充电之后，明明还有余额却没有退还。对于我们经常要充电的用户来说，每次电瓶车充电后都有余额，日积月累下来费用也不少啊！”
日前，合肥经开区临湖社区工作人员在日常走访中了解到，辖区内如园小区的非机动车主们最近常为一件事烦恼，那就是小区非机动车充电桩不能退费的问题。原来，该小区非机动车充电桩使用时，在充电过程中停止，或充满电后结束，若缴纳的费用还存在余额，机器并不会退费。居民希望，运营单位能对充电桩设备功能进行调整，将未使用余额返还到原账户。
充电车主收到退费
为此，临湖社区如园居委会组织召开如园小区党支部、业主委员会、物业服务公司“三方议事会”。最终，如园居委会与物业服务公司向第三方运营单位提出升级系统、完善充电功能的要求。
如今，如园小区非机动车充电桩实现扫码付款且具备退费功能，据第三方单位统计数据显示，小区内36台充电设备一个月共退费1225.48元。“居民有难题、社区来帮忙”，临湖社区工作人员表示，社区将持续建设良性互动模式，让真诚服务居民的举措落实到位。
合肥通客户端-合报全媒体记者 王雅雯
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