聚焦居民烦心事打通“最后一公里”

合肥在线2024-04-14  11

导读:在创建“枫桥”派出所工作中,杏林派出所充分发挥党建引领,借鉴“共同缔造”的理念,将社居委党员议事群、“小院说事”与警民恳谈会相结合,推动基层综合治理,让居民有说话的渠道、议事接地气、办事更高效,紧扣“说、议、办、督、评”五个环节,组织群众参…

在创建“枫桥”派出所工作中,杏林派出所充分发挥党建引领,借鉴“共同缔造”的理念,将社居委党员议事群、“小院说事”与警民恳谈会相结合,推动基层综合治理,让居民有说话的渠道、议事接地气、办事更高效,紧扣“说、议、办、督、评”五个环节,组织群众参与邻里纠纷、噪音扰民、家庭纠纷等敏感警情化解,着力打通了“服务群众最后一公里”。

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“说”即畅通民意表达渠道,由居民来说事,充分表达意见、诉求和想法。“议”即有重大矛盾纠纷,如物业与居民矛盾纠纷时,通过集思广议、民主决策,充分体现居民自己的意志。“办”即定事马上办,以社区党员、社居委干部和社区民警、志愿者为主体,压实办事责任,提升服务效能。“督”即办事全程督,对办结的进度、办事成效、民警作风进行严格的监督,确保议定事项有效办结。“评”即好坏大家评,强化结果运用,倒逼推动落实。

近期,杏林派出所辖区接连有群众反映大润发广场舞扰民。通过实地走访发现,安装在润发广场的噪音提示仪因故障无法正常运转。为及时解决这一矛盾纠纷,社区民警汪骏同志将警民恳谈与“小院说事”相结合,于4月9日上午,联合合肥义警,邀请大润发广场舞负责人、大润发周边居民代表在丽都社居委进行协商、沟通。

会上,居民代表、广场舞负责人畅所欲言,各自提出方案。社区民警、社居委共同协调,最终达成一致意见。

侯 勇 

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