社区是城市治理体系的基本单元，是党委政府联系群众、服务群众的神经末梢，也是城市管理工作的“最后一公里”。为打通服务群众的“最后一公里”，促进城市管理“微循环”，及时发现和解决城市管理中的“急难愁盼”问题，近日，七里塘社区城管部联合七里塘派出所、新华社居委、中房物业公司在社居“新”连心党群议事亭就兴华苑一期非机动车车库消防安全隐患等热点问题现场议事促谈，边讲边听边解题，服务群众零距离。
议事现场，参会人员畅通诉求渠道，耐心倾听了群众代表提出的热难点问题，重点探讨了小区环境、垃圾分类、停车秩序、违法建设等重点问题，各部门也就群众提出的诉求问题一一进行了回复。通过新增划定车位、制止占绿毁绿、引入垃圾分类指导志愿者、劝阻楼道乱堆放行为等举措，从根源上杜绝社区常见违法行为的发生，提升群众的幸福感。
社区工作千头万绪，往往涉及多个部门，在日常工作中非常常见，例如侵占物业公共部位、飞线充电、僵尸车占位、违法建设、垃圾分类等工作，需要联动公安、住建、社区、物业等各方力量。活动现场，大家纷纷表示后期会将这种议事厅活动常态化开展，通过整合多方力量，形成居民“下单”、多方“接单”的服务模式，调动多方资源参与社区治理，让群众提出的意见建议落到实处。
人民城市人民管，管好城市为人民。下一步，七里塘社区城管部将继续深化“城管进社区”示范建设，利用好“一廊一亭一中心”，坚持群众主体地位，通过议事协商广纳民意、凝聚民智，发挥部门联动作用，共同推动城市管理高质量发展，用心用情把实事办到居民心坎上，真正做到“民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为”。（韩冬梅）
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