“阿姨，最近身体怎么样呀？您的养老保险认证了吗？我来帮您完成养老待遇资格认证，您按照我说的做，来，眨眨眼睛，好了，可以了，认证成功了。”“谢谢你们还上门来帮我认证，辛苦你们啦，真不好意思。”为将社会养老保险惠民政策落到实处，近日，岗集镇南洪社区网格员们为辖区内60岁以上行动不便老人们进行养老保险资格认证，将养老认证工作由“群众来办理”变成“上门为您办”。确保60岁以上城乡居民养老金按时足额发放，让“老有所养”民生政策落到实处。
加强宣传提升知晓率。通过“线上+线下”多种方式宣传养老认证。线上在朋友圈、各包组微信群转发、手机短信通知等推送养老待遇资格认证流程。线下电话通知到户、制作简易宣传手册向居民宣传等方法让他们更直观地了解政策，加大城乡居民养老保险认证宣传力度，提升居民知晓率。
保障服务提升满意度。多措并举扎实开展居民养老认证宣传，在小区、村民组等设立专项咨询点，为居民提供耐心细致的一对一服务。包组群、物业群大面积宣传确保政策人人知晓，及时进行认证，切实实现服务“零距离”，解决居民后顾之忧，助推养老资格认证工作稳步推进。
上门认证提升加速度。从“找上门”变为“走下去”，针对长期卧病在床、行动不便等特殊高龄“难出门”人群，南洪社区提供暖心上门服务。包片干部和网格员通过电话预约上门时间，开展上门认证服务，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，打通服务群众的“最后一米”，力保服务群众“不漏一户，不漏一人”。
接下来，南洪社区将继续对未完成资格认证的人员进行梳理汇总，继续推进上门服务，最大限度地简化辖区居民办事流程，确保辖区居民能按时足额领取养老金。（邓爱菊）
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