“您好，这里是庐阳区城管局，请问有什么能帮到您？”近日，在庐阳区城管局指挥中心数字大厅，接线员正热情有序地接听、登记市民来电。这是一支平均年龄在35岁的青年热线团队，为更好地受理群众诉求，庐阳区城管局指挥中心积极主动解决群众诉求，用心做好“

2023年6月19—25日，12345政务服务便民热线受理群众诉求85324件次，日均12189件次。近期，市民诉求主要集中在医疗保险、住房公积金、消费、农民工权益、街头游商等方面的咨询和投诉。一、热点咨询最新回应1.2023年安徽省普通高

2023年4月17日—23日，12345政务服务便民热线共受理群众诉求94326件次，日均13475件次 。近期，市民诉求主要集中在医疗保险、住房公积金、消费维权、噪声污染、城市管理等方面。一、热点咨询最新回应1.已在外市参保，能否在合肥市