中青报客户端讯（中青报·中青网记者 蒋雨彤）正值寒冬腊月，早上4时50分，杭州火车东站客运员方柳懿设的第一个闹铃准时响起。窗外还是一片漆黑，方柳懿和小伙伴们起床，整理着装，准备发出杭州火车东站当天的首班列车。这是方柳懿服务的第8个春运。她的