近期，随着各行各业返岗复工和各大院校学生陆续返校，合肥轨交站内客流明显增加。
2月13日至19日，合肥轨道线网客运量为798.5663万人次,列车运行图兑现率100%，列车正点率100%。日均客运量114.08万人次，环比上升11.32%，为合肥轨道开通至今最高周日均客运量。
连续 7日客运量均超百万
2月13日至19日，连续7日客运量均超百万人次，其中最低日103.09万人次，最高日124.24万人次。
2月17日，线网当日客运量124.24万人次，创2023年单日新高；5号线创开通以来单日新高，3、4号线双双创2023年单日新高。
线网进站量靠前的站点依次为合肥南站、合肥火车站、三里庵站、四牌楼站、大东门站。
采取四方面措施保障出行安全
随着客流恢复，为确保市民乘客出行安全、顺畅，合肥轨道在行车安排、客运服务、设备保障等方面也做足准备。
灵活调整备用车上线
基于当前客流稳速回升趋势，合肥轨道实时盯控线网大客流站点乘降情况，灵活调整备用车上线，动态调整运力配置，同时深入分析研究上线列车运能利用率，科学制定运营计划，积极践行“五心服务”运营宗旨。
开展大客流演练
为保障广大乘客出行畅通，不断提升车站客运服务质量，合肥轨道在邻近商业站点收集各站周边大型活动计划，做好客流预估并开展大客流演练，充分发挥员工协同处置作用，提高业务水平以及突发事件应急处置能力。同时车站对导向标识、广播、照明、自动售票机等客运服务设施做好重点检查保障工作。
严格执行安检标准
合肥轨道严格落实安检工作，加大对各类刀具、易燃易爆物品的查堵力度，进一步强化安检管理，提升现场把控能力，切实发挥安检关口防范作用。
“提包小分队”上线
除成立“志愿服务队”开展日常志愿服务之外，合肥轨道还在学生假期开始和结束时、节假日及客流高峰期上线“提包小分队”，为有需要的乘客提供服务。同时，加强各岗位之间的互联互控，对车站范围内重点人群进行主动提醒和引导，进行实时“追踪”服务，确保乘客安全进出站。
来源：合肥轨道交通
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