“夏大姐，你好，麻烦把我的衣服修补一下，这是我的便民服务卡，请您记录一下。”龙居社区辖区低保户2月23日王永成到位于社区志愿服务广场便民服务亭配钥匙，并享受只收取成本价服务。
“小修小补”有热度，便民服务亭里“有温度”
安徽省合肥市蜀山区五里墩街道龙居社区2017年在居民步行15分钟左右的范围内和主要商圈，建设可以满足居民群众缝补、维修、配钥匙等“小修小补”的便民服务亭，为了做好困难群体和困难群体边缘户的纾难解困服务，龙居社区为制作了便民服务卡，发放给辖区低保户、残疾人等困难群体，持卡到便民服务亭，可以享受减免相关服务费用，只收取材料成本费。
志愿服务有细度，跑出群众满意“加速度”
安徽省合肥市蜀山区五里墩街道龙居社区新时代文明站以慈善服务综合体为中心阵地，建设新景花园小区居民活动中心、锦龙居小区党群服务点，以“有场所、有活动、有队伍、有机制”为标准，围绕“基层党建、居民自治、文体活动、便民服务”四个方面开展形式多样的居民活动和服务，打造有“温度”的、居民群众满意的“小区居民活动之家”，依托“同行龙居七彩志愿服务队”定期走进居民活动中心、群服务点开展科普知识宣传、健康义诊、心理咨询、文明养犬等志愿服务活动。“黄色˙科普同行”志愿服务队，通过果小聪AI机器人垃圾分类课件，传递垃圾分类知识，助推居民树立垃圾分类观念；“青色˙健康同行”志愿服务队志愿者开展健康义诊、慢病用药指导等志愿服务活动，守护居民的健康。
商家联盟资源库，多点救助便民服务“有力度”
依托“蜀山慈善服务综合体”平台，积极挖掘辖区优势的商圈资源和科、教、医资源，扩大服务性企业的加入，按照“物质+服务”两大类，细分各类商家及爱心单位所能提供的资金、物资及服务，建立社区商家联盟资源库，设置“同行龙居˙党建定制帮”“邻里守望”等志愿服务项目，按照资金、物资、服务三大类对各类商家及爱心单位提供的服务内容进行分类，扩大困难群众救助资源的供给，联动商家联盟单位，开展邻里守望、上门维修、夏日送清凉、金秋助学、冬送温暖等活动，目前龙居社区“慈善服务综合体”入驻单位商户38家，每年开展各类救助活动20余次，惠及人群300余人。商家联盟单位安徽美雅暖通设备工程有限公司负责人、合肥市“最美志愿者”“蜀山好人”孔军带领志愿者发挥企业优势，每年定期到辖区低保户、残疾人、高龄老人家中等家庭开展免费空调清洗和维修志愿服务；商家联盟单位安徽地源不动产咨询评估有限责任公司每年发动公司党员职工捐款，用于辖区困难户慰问工作。
合报记者 李静 通讯员 余娜 徐燕 季云冈
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