晚上下班回家快递驿站打烊，来不及取咋办？记者从菜鸟驿站获悉，针对这一问题，菜鸟驿站试点临时托管驿站，提供夜间取件服务。即基于社区数智化改造，将菜鸟驿站的营业时间在晚间延长至24点，为群众提供自助取件服务。目前，该服务已覆盖合肥、杭州、广州、上海等城市的1000多家菜鸟驿站。
据悉，菜鸟驿站夜间取件服务，是通过IoT设备的在线值守，延长站点取件服务时间；晚归消费者到站只需一键扫码，即可开门取到自己的快递。
近日，在合肥滨湖碧桂园中堂的菜鸟驿站，记者观察到，有不少居民在晚上9点多前来驿站取件。取件群众通过手机扫描二维码，驿站门锁随即自动打开，推门进去后，站内自动发起语音提醒：“您已经进入监控区域，请注意安全”，同时自动落锁。随后，取件群众根据取件码找到货架上对应的包裹，在门口的高拍仪下，扫下包裹上的条码即可完成出库。整个取件过程平均不到1分钟，十分便捷。
该菜鸟驿站站长浦雪松告诉记者，驿站使用该功能2个多月以来，每天都有30多个个包裹在21点到24点这段时间通过夜间取件方式取出。取件安全上，浦雪松表示，只有用户在驿站有包裹时，才可以通过菜鸟APP开门取件，相当于每一次操作都是实名认证。此外，在云监控的加持下，驿站站长可实时看到驿站内的情况，一旦遇到异常情况，系统将自动推送告警信息。
菜鸟驿站相关项目负责人徐雪介绍，“夜间取件”服务是菜鸟驿站打造极速取件体验的重要升级之一，目标是在部分城市率先实现“1分钟极速取、24点前自助取”的服务标准，提升菜鸟驿站的到站取件体验，让消费者取快递更快、更灵活。
除了满足“打工人”晚归后取包裹的需求，开通夜间取件模式也能进一步了快递服务的效率。“随着菜鸟驿站的数字化改造，夜间取件的便利功能将覆盖到更多用户，今年有望在全国60多个城市落地。”徐雪表示，未来借助菜鸟驿站的服务，消费者也将感受到更高水平的社区数字化体验。（记者 谢芸）
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