便民服务中心是服务人民群众的“第一线”和“最后一公里”。肥东县张集乡便民服务中心立足工作实际，在“便民、高效、规范、热情”上狠下功夫，始终把“工作到位与否，群众满意与否”作为工作的出发点和落脚点，不断优化服务方式，提升服务效能，着力解决群众