信访工作是基层工作的重点，做好群众来访接待，是提升群众满意度、化解社会矛盾的重要举措。同大镇以创建人民满意窗口为契机，切实改进工作作风，进一步提升群众满意度，坚持用“四心”工作法，做好群众来访接待工作。接待群众要耐心。多数群众上访是会因为个

为更好地示范带动全市各级党员干部常态化深入基层开展群众工作，做到接访不走过场，切实帮助群众解决实际问题，根据省委、市委统一安排，1月15日，市领导马军、路军、葛斌、赵明、何逢阳联合公开接访，面对面倾听群众合理信访诉求，依法依规解决来访者反映